Com o eServices é possível rastrear o transporte realizado na Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM), Estrada de Ferro Carajás (EFC) e Ferrovia Centro-Atlântica (FCA). Aqui, você encontra informações sobre localização de cargas, documentos de transporte, documentos de fatura e notas de crédito e consulta programada.
A Vale possui uma equipe de atendimento especializada que presta serviços diferenciados, de acordo com o tipo de cliente. Mais do que receber pedidos e solicitações, oferecemos informações sobre todas as etapas envolvidas na logística de cada operação. O atendimento é realizado pelos telefones (27) 3333-2555, (31) 3279-4900 e (98) 3218-5666.
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